Hosted Exchange

Best Practices

• Ersteinrichtung von Hosted Exchange
• E-Mail Weiterleitungen und E-Mail Verteiler
• Einrichtung individueller Sicherheitskonzepte
• Datensicherung und Backupstrategien
• Unified Messaging - Voice Mail, Fax und SMS
• Übertragungsprotokolle und Zugriffswege

Aktuelles und allgemeine Themen

• Zugriff via SMTP, POP3 oder IMAP
• Unzustellbarkeitsnachricht bei Mails an Verteilergruppen
• Download von weiterführenden Produktinformationen
• E-Mail Versandprobleme mit Telekom Speedport Routern

Administration und Verwaltung

• Anmeldung an der Exchange Administration
• Postfächer anlegen und verwalten
• Kennwort eines Postfachs zurücksetzen
• E-Mail Weiterleitungen einrichten
• Mobile Endgeräte verwalten
• BlackBerry Endgeräte verwalten

Domain- und DNS-Einstellungen

• E-Mail Domain für alle Benutzer automatisch ändern
• Konfiguration bei Verwendung extern verwalteter Domains
• Überprüfen von DNS-Einstellungen
• Adressmaskierung zum Versenden mit externer Domain

Sicherheit und Richtlinien

• Revisionssichere E-Mail Archivierung verwenden
• Aufbewahrungszeit von gelöschten Elementen
• Passwort-Anforderungen und Richtlinien
• Richtlinien für Zugriffswege
• Richtlinien für mobile Endgeräte

Spam- und Virenschutz

• Filter für Newsletter und Info-E-Mails
• Spam-Quarantäne vs. Markierung als Spam
• Verwaltung von Black- und Whitelists
• Import von Black-/Whitelists

Workgroupfunktionen

• E-Mail Verteiler einrichten (Verteilergruppen)
• Verwaltung von Ressourcen mit Ressourcen-Mailboxen
• Weitere Kontakte im Adressbuch oder als Weiterleitung

Unified Messaging

• Fax und SMS Versand über Ihr E-Mail Programm
• Fax Versand aus einer Applikation wie MS Office
• Voicemail (Anrufbeantworter) abfragen

Outlook Web App (OWA)

• Anmeldung an der Outlook Web App
• Offlinezugriff - Arbeiten ohne Internetverbindung
• Aufbau der Outlook Web App
• Postfachkennwort ändern
• Abwesenheitsnachrichten und automatische Antworten
• Einrichtung einer E-Mail Weiterleitung

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Microsoft Outlook für Windows

• Automatische Einrichtung von Outlook 2013 (Typ M/L)
• Manuelle Einrichtung von Outlook 2013 (Typ M/L)
• Fehlerdiagnose bei Verbindungsproblemen
• Neues Outlook Profil erstellen
• Senden mit einer alternativen E-Mail Adresse (Alias-SMTP)
• Gesendete E-Mails in ein Exchange Postfach verschieben

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Apple Mac OS X

• Konfiguration von Outlook 2011 für Mac (Typ M/L)
• Erstellen einer neuen Identität (Profil) für Outlook 2011

Mobile Endgeräte

• Microsoft Outlook App für iOS und Android
• Verwaltung mobiler Endgeräte
• Anzeige von Daten zur manuellen Konfiguration
• Einrichtung eines iPhone oder iPad mit iOS 7 (Typ M/L)
• Einrichtung eines Windows Phone 8 (Typ M/L)
• Einrichtung eines Android Smartphones ab v 4.4 (Typ M/L)

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